Logo Polskiego Radia
Polskie Radio
Agnieszka Kamińska 02.01.2012

Kara za loterię: SMS-y wprowadzały w błąd

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał Polską Telefonię Cyfrową - czyli T-Mobile - za nierzetelne informowanie o warunkach loterii "Czy stałeś się dzisiaj Milionerem".
Kara za loterię: SMS-y wprowadzały w błądGlow Images/East News

Firma ma zapłacić karę ponad 21 milionów złotych. Decyzja nie jest ostateczna, przedsiębiorca ma prawo odwołania się do sądu. W konkursie odesłanie wiadomości oznaczało automatyczne uczestnictwo i otrzymywanie płatnych SMS-ów do dnia jego zakończenia lub przesłania rezygnacji. Wiele osób nie było tego świadomych.

Do UOKiK wpłynęło kilkaset skarg konsumentów dotyczących loterii, sygnalizowali, że nie zdawali sobie sprawy, w jaki sposób wzięli udział w konkursie. Z zawiadomień wynika, że o udziale w loterii i związanych z tym kosztach dowiadywali się po dostarczeniu rachunku telefonicznego. Wątpliwości Prezes UOKiK wzbudziła treść wiadomości zachęcających do udziału w loterii, które otrzymywali abonenci PTC. Przykładowo: ERA: Czas odmienić Twoje życie! Możesz wygrać milion złotych dzisiaj od ERY! Wyślij za darmo TAK na 8007! SMSy na 8007 są darmowe! Reg: 100m.era.pl 4,88zł/dzień.

Urząd ustalił, że informacje przekazywane abonentom sugerowały, że zgłoszenie uczestnictwa w loterii dotyczy tylko jednego dnia.

Prezes UOKiK uznała, że PTC wprowadziła konsumentów w błąd nierzetelnie informując o zasadach uczestnictwa w konkursie oraz jego kosztach. Prócz kary finansowej w wysokości ponad 21 milionów złotych, operator został też zobowiązany do publikacji na swej stronie internetowej www.t-mobile.pl, przez sześć miesięcy, decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Konkurs "Czy stałeś się dzisiaj Milionerem" trwał od 25 października 2010 roku do 2 lutego 2011 roku.

IAR, uokik.gov.pl, agkm