Koniec z drobnym druczkiem. Klient ma być partnerem

Umowy na telefon i internet mają być przejrzyste, czytelne i zrozumiałe. Nowe prawo nakłada na dostawców usług obowiązek niezwłocznego informowania abonenta o wykorzystaniu limitu transferu danych na urządzeniach mobilnych, dzięki czemu uniknie on zaskakująco wysokich rachunków.
Projekt uniemożliwia operatorom wymuszanie na abonentach długoterminowych, niekorzystnych umów. Pozwala na zmianę dostawcy usług i przeniesienie numeru w ciągu doby. Umowy będzie można zawierać przez internet.
Zwiększy się też ochrona użytkowników końcowych przed spamem. Pomoc będzie można wezwać za pomocą sms, co jest szczególnie ważne dla osób niepełnosprawnych.
Szybkie wdrożenie nowelizacji Prawa Telekomunikacyjnego pozwoli Polsce uniknąć procesu w Trybunale Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Skierowaniem sprawy do Luksemburga groziła nie tylko Polsce i innym spóźniającym się krajom Komisja Europejska.
Zobacz galerię: DZIEŃ NA ZDJĘCIACH>>>
IAR, kk