Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdził 24 strony internetowe, co doprowadziło do wszczęcia dziewięciu postępowań wyjaśniających. Kolejne są planowane.
Aneta Styrnik z UOKiKu wyjaśnia, że firmy oferujące pożyczki nie informują klientów, ile będzie ich kosztowało zaciągnięcie pożyczki.
- Najczęściej pojawiającym się problemem jest brak informacji o kosztach udzielanej pożyczki. Jest to bardzo istotna kwestia. Zawierając umowę na odległość powinniśmy zostać wcześniej poinformowani o zasadach zapłaty ceny, o kosztach rozmów telefonicznych i prawie wypowiedzenia umowy. Informacji tych strony przez nas oglądane także nie zawierały – mówi Styrnik.
Zdarza się też, że informacje zamieszczone na stronach internetowych spółek finansowych wprowadzają w błąd. Eksperci UOKiKu przypominają, że od zawartej przez internet umowy o udzielenie kredytu przysługuje prawo odstąpienia w ciągu 14 dni od chwili zawarcia.
Informacyjna Agencja Radiowa (IAR)