Każda firma powinna mieć strategię. Ale żeby osiągnąć zamierzone cele, swoją działalność trzeba odpowiednio zorganizować. Ten proces jest bardzo istotny. Dlatego Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości wspiera przedsiębiorców w tym zakresie tłumaczy Anna Forin, z PARP. – Żeby pomóc ułożyć plany na rozwój firmy, czy też pomóc w jej zarządzaniu, przedsiębiorca musi wiedzieć, gdzie pozyskać dodatkowe informacje. Musi też wiedzieć, czego nie wie. Oraz gdzie i kogo może się o różne aspekty prowadzenia działalności dopytać.
Miejscem, gdzie można uzyskać pomoc są na przykład Punkty Konsultacyjne Krajowego Systemu Usług (ksu.parp.gov.pl). Na terenie kraju jest ich ponad 50. Oferują one usługi informacyjne, jak i doradcze. Pierwsza wizyta przedsiębiorcy zawsze zaczyna się od diagnozy – określenia jakie są potrzeby klienta.
– Po takiej diagnozie przygotowywany jest dalszy plan. Na przykład, jeżeli mamy przedsiębiorcę, który zamierza rozwinąć swoją działalność gospodarczą, to zarówno od strony prawnej, jak i finansowej, od strony zatrudnienia nowych osób, znalezienia nowego źródła finansowania, na każdym etapie przedsiębiorca, czy też osoba rozpoczynająca działalność gospodarczą może liczyć na fachową pomoc konsultanta – wyjaśnia Anna Forin.
Taka pomoc jest albo bezpłatna – w przypadku usług informacyjnych, albo wymaga niewielkiego wkładu własnego ze strony przedsiębiorcy, jeżeli ten chce skorzystać z doradztwa. Doradztwo to nowa oferta usług wszystkich Punktów Konsultacyjnych, wcześniej dostępna jako Asysta tylko w niektórych lokalizacjach.
O historii współpracy z jedną z klientek, w ramach programu Asysta opowiada Karina Skowronek z Regionalnego Punktu Konsultacyjnego KSU w Katowicach. – Do naszego punktu zgłosiła się klientka, która zamierzała stworzyć działalność gospodarczą polegającą na wdrożeniu pewnego wymyślonego przez siebie rozwiązania informatycznego skierowanego klubów sportowych, trenerów, piłkarzy i ich rodziców. Doradca asystował tej klientce zarówno na etapie rozpoczynania działalności gospodarczej, inkubowania, kreowania tego pomysłu, jak również w chwili obecnej, kiedy pomysł jest już w realizacji.
Ponieważ 90% kosztów usługi doradczej jest dofinansowane przez PARP, klient zapłaci tylko 10 zł brutto za godzinę doradztwa. A to niewiele, zaznacza Anna Forin z Agencji. – Ta oferta jest skierowana przede wszystkim do mikro, małych i średnich firm dlatego, że takie firmy mają specyficzne potrzeby. Oferty które są na rynku są albo nie na ich kieszeń, albo sposób obsługi klienta nie przewiduje takie bezpośredniej pracy z klientem i poświęcenia mu aż tyle czasu.
A przedsiębiorcy chcący zdobyć nową wiedzę m.in. z zakresu zarządzania powinni odwiedzić również stronę internetową Akademii PARP (www.akademiaparp.gov.pl) dodaje Sebastian Trzciński z Agencji. Dostępne są tam już 32 szkolenia. Wszystkie bezpłatnie. – Firma zwykle nie jest stanem, tylko procesem. Firma się rozwija, zmienia się otoczenie. Aby za tymi zmianami nadążyć, czasami je wyprzedzać, trzeba się rozwijać. W związku z tym proponujemy różne szkolenia związane z zarządzaniem.
Wśród nich szkolenia dotyczące zarządzania sprzedażą, personelem, jakością, czy radzeniem sobie w sytuacji kryzysu.