Русская редакция

В 2023 году в Офис омбудсмена по правам пациента поступило 100 тыс. жалоб

10.02.2024 15:25
«Жалобы пациентов в основном касались качества обслуживания и доступности медицинских услуг», - сообщил омбудсмен Бартломей Хмелевец.
Иллюстративное фотоФото: pixabay.com

В прошлом году в Офис омбудсмена по правам пациента поступило более 100 тыс. жалоб, 80 тыс. из них – по телефону. «Жалобы пациентов в основном касались качества обслуживания и доступности медицинских услуг», - сообщил омбудсмен Бартломей Хмелевец.

«Это вопросы, связанные с невозможностью записаться к врачу, дозвониться в клинику, вопросы, связанные с отдаленными сороками диагностических осмотров. Пациентам приходится долго ждать описаний рентгеновских снимков, компьютерной томографии, а также результатов биопсии при подозрении на рак. Пациенты также жалуются на отмену плановых процедур в больничных учреждениях», - сказал Бартломей Хмелевец.

Омбудсмен по правам пациента добавил, однако, что доступность первичной медицинской помощи улучшилась. «То, что мы видели в 2020-2021 годах, то есть во время пандемии COVID-19, то есть проблемы с доступностью врачей общей практики, уменьшились, но они все еще существуют в крупных городах, где население пациентов самое большое», - отметил Бартломей Хмелевец.

К омбудсмену по правам пациента может обратиться каждый, кто считает, что его права как пациента были нарушены. Это можно сделать по телефону доверия 800 190 590, который работает круглосуточно по будням с понедельника, с 8 утра, до пятницы, до 8 вечера.

IAR/aj

Большой оркестр рождественской помощи поможет бороться с последствиями COVID-19

10.01.2024 16:20
Руководитель Большого оркестра рождественской помощи Юрек Овсяк сообщил, что его фонд хочет приобрести оборудование для 15 отделений пульмонологии для детей и 49 отделений для взрослых.

В Варшаве прошла конференция по лечению хронического лимфолейкоза

25.01.2024 16:41
Участники конференции отмечают, что в Польше постоянно растут потребности в лечении в области гематологии и онкологии.

4 февраля отмечается Всемирный день борьбы с раком

04.02.2024 11:47
В Польше ежегодно 174 тысячи человек заболевают раком и более 100 тысяч умирают от него.