Українська Служба

У Польщі спрощують закон про електронні комунікації

15.01.2023 15:40
Планується спростити процедури і посилити захист клієнтів у їхніх контактах з операторами мобільного зв’язку
Ілюстраційне фото pxhere.com/CC0 Public Domain

У польському парламенті почалася робота над новим законом про електронні комунікації. Урядовий проєкт пов’язаний з необхідністю імплементації директиви ЄС стосовно європейського кодексу електронних комунікацій.

Передбачено спрощення процедур і посилення захисту клієнтів у їхніх контактах з операторами мобільного зв’язку. Нові правила вводять нижчу оплату за розірвання договору та заборону додавати до основних послуг додаткові платежі без чіткої згоди клієнта.

«Новий закон — це пристосування нормативних актів до вимог сучасного ринку електронних комунікацій», — заявив цими днями в Сеймі представник Канцелярії прем’єр-міністра Павел Лєвандовський.

«Контракт на телефонний абонемент не вимагатиме кількох днів читання та освіти на рівні вищої школи. Буде коротко й чітко: всю інформацію абонент отримає перед укладенням контракту і знатиме, про що він домовляється. Кожен, хто підписує контракт, отримає підсумки головних умов на одній сторінці. Додатково, буде можливим укладення контракту без необхідності виходити з дому. Будуть використані дистанційні системи відеопідтвердження», — сказав чиновник.

Зважаючи на ситуацію людей похилого віку, наражених на дії шахраїв, нові правила забороняють продаж телекомунікаційних послуг під час візиту продавця у клієнта вдома. Так укладений договір буде недійсним.

У проєкті уряду також передбачено доступ державних служб до даних клієнтів, які збирають оператори. Йдеться про інформацію з месенджерів, електронних листів і чатів. Це викликає сумніви у зв’язку з положеннями про захист персональних даних.

IAR/Н.Б.

Побач більше на цю тему: Польща економіка