Ponad połowa Polaków nie wierzy w atrakcyjne oferty, którymi kuszą biura podróży. Często dostrzegamy duże rozbieżności między tym, co widzimy w prezentowanym nam katalogu, a sytuacją zastaną już na miejscu naszego wypoczynku.
Oceny nie poprawiają kolejne doniesienia o bankructwach firm zajmujących się sprzedawaniem wakacji za granicą. Wszystko to sprawiło, że aż 68% Polaków w sondażu European Trusted Brands zadeklarowało swą nieufność w stosunku do działaności biur podróży.
Podobne nastroje panują w innych krajach europejskich. W 15 krajach, w których przeprowadzano badanie zaufanie swoje wyraziło jedynie 34% respondentów. Najwięcej w Finlandii, Belgii i Szwajcarii. Tam agenci mają blisko 50% poparcie respondentów.
Więcej na ten temat w nagraniu audycji "Sondażownia", w której przedstawiliśmy również wyniki sondażu na temat tego jak muzyka i zapach w sklepach wpływają na zachowanie konsumentów.
bch