Nowe Technologie

5 rad jak bezpieczne robić e-zakupy

Ostatnia aktualizacja: 20.12.2012 14:05
Przedświąteczna gorączka sprzyja oszustwom internetowym. Klienci poirytowani brakiem czasu i nadmiarem obowiązków nie przywiązują wystarczającej wagi do bezpieczeństwa e-sklepu czy faktycznej atrakcyjności danej oferty. Na zagonieniu klientów korzystają nieuczciwi sprzedający i oszuści, dla których grudzień jest czasem złotych żniw.
5 rad jak bezpieczne robić e-zakupy
Foto: Glow Images/East News

 

Zakupy w sieci są coraz popularniejsze. Już 70% polskich internautów skorzystało z ofert e-sklepów. Tendencja ta widoczna jest zwłaszcza w okresie przedświątecznym, gdy wyraźnie widoczne są główne zalety e-handlu – oszczędność czasu i pieniędzy, dostępność oferty przez całą dobę oraz dobre jakościowo produkty kupowane za niższą cenę. Jak bezpiecznie kupować w Sieci, aby e-zakupy były faktycznie tańsze, szybsze i sprawniejsze?

Korzystaj tylko z bezpiecznych e-sklepów

Unikaj korzystania z wyszukiwarek, które prowadzić mogą do przypadkowych, nieznanych e-sklepów. Większe bezpieczeństwo i mniej problemów zapewnią znane i wypróbowane witryny. Po dokonaniu zakupów pamiętaj o zachowaniu i wydrukowaniu każdej wiadomości i potwierdzeń przysyłanych poprzez e-mail. Nigdy nie kupuj na stronach, o których dowiedziałeś się dzięki niechcianym mailom. Oferty przysłane jako SPAM są prawie zawsze oszustwem. Pomimo pozornej wiarygodności kilka dni po zebraniu zamówień strona e-sklepu przestanie istnieć.

Chroń dane osobowe i dostępowe

Właściciele e-sklepów powinni zadbać o szyfrowanie wprowadzanych informacji, co eliminuje całkowicie możliwość poznania ich przez nieuprawnione osoby. – Jedną z popularniejszych metod, wykorzystywanych przez oszustów jest tzw. phishing, a więc automatyczne przekierowywanie internautów na stworzone przez oszustów strony. Posiadają one podobny układ i szatę graficzną jak oryginał, co skłonić ma kupujących do wprowadzenia danych osobowych i dostępowych. Jedyną skuteczną metodą ochrony naszych danych przed przechwyceniem przez niepowołane osoby jest dokonywanie zakupów jedynie na stronach e-sklepów zabezpieczonych certyfikatem SSL. Strona taka posiada symbol, np. kłódki w pasku adresu oraz „https” w miejsce typowego „http”, a czasem przeglądarki wyświetlają również kolorowy pasek adresu – mówi Mariusz Janczak, Koordynator Marketingu Produktowego Unizeto Technologies.

Bezpieczny komputer = bezpieczne zakupy

Pod żadnym pozorem nie należy robić e-zakupów poprzez niezabezpieczoną sieć publiczną, w kafejkach internetowych, bibliotekach, na uczelni i w innych miejscach o dużej rotacji osób korzystających z Sieci w sposób niekontrolowany. Jeśli komputer domowy używany był do chatu, gier on-line lub odwiedzane były strony z hazardem lub z treściami dla dorosłych, istnieje duże prawdopodobieństwo, że został on już zainfekowany szkodliwym oprogramowaniem szpiegującym. Przed e-zakupami należy upewnić się, że system posiada aktualne oprogramowanie antywirusowe, wraz z działającym firewallem, który zablokuje ataki potencjalnych intruzów.

Czytaj regulamin i dopytuj o szczegóły

Przed dokonaniem zakupu należy dokładnie poznać wszystkie szczegóły zamieszczone w regulaminie oraz w opisie oferty. Opis oferty ma jasno komunikować czas, koszty dostawy oraz dodatkowe opłaty. Sprzedający poinformować ma w regulaminie nie tylko o sposobie płatności, ale także o polityce zwrotów, gwarantowanym czasie dostawy i warunkach reklamacji. Jest to o tyle istotne, że właśnie w regulaminie znaleźć możemy informację o czasie przesyłki sięgającej kilku tygodni czy możliwości zamiany produktu na inny kolor w razie wyczerpania partii zamawianego materiału.

Alternatywne sposoby zapłaty

Większość zakupów odbywa się na zasadzie podania numeru karty kredytowej lub dokonania przelewu na rachunek sprzedającego jeszcze przed dostarczeniem przedmiotu. W pierwszym przypadku wątpliwości niesie samo ujawnianie numeru karty, w drugim – możliwość przywłaszczenia pieniędzy bez wysłania produktu. Rozwiązania te najlepiej jest wybierać jedynie w przypadku sprawdzonych e-sklepów. Najbezpieczniejszą metodę stanowi opcja zapłaty przy odbiorze produktu, przy czym zakup należy odpakować i sprawdzić stan jeszcze przy kurierze, przed podpisaniem potwierdzenia odbioru. Także sprzęt elektroniczny powinien zostać włączony i wypróbowany tuż po dostarczeniu, co stanowi jedyną podstawę do ewentualnych reklamacji.



autor: Robert Kamiński

Czytaj także

E-zakupy bez problemów

Ostatnia aktualizacja: 15.12.2012 14:00
Użytkownicy urządzeń mobilnych kupujący prezenty online są potencjalnymi ofiarami cyberprzestępców.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Internet czy galeria, czyli jak Polacy kupują prezenty

Ostatnia aktualizacja: 23.12.2012 12:57
Święta tuż tuż. Na ulicach i w sklepowych witrynach pojawiają się świąteczne dekoracje i wszędzie możemy poczuć atmosferę zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia. Nieodzownym elementem świątecznych przygotowań jest zakup prezentów.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Zwrot, czy reklamacja? Co zrobić z niechcianym prezentem?

Ostatnia aktualizacja: 27.12.2012 11:48
Zdaniem ekspertów świąteczne podarunki warto kupować w internecie. Jeśli bowiem prezenty okażą się nietrafione, będzie mniejszy problem z oddaniem ich sprzedawcy. Ci, którzy zaopatrywali się w tradycyjnych sklepach mogą mieć z tym problem.
rozwiń zwiń