W warunkach szybko nasilającej się tendencji do używania przez pracowników urządzeń osobistych do realizacji zadań wykonywanych w pracy, oprogramowanie OpenTouch™ Conversation Alcatela-Lucenta pozwala udostępniać wszystkie te usługi na takich właśnie urządzeniach, w tym na smartfonach i tabletach.
OTC – Open Touch Conversation
Ostatnie badania przeprowadzone przez firmę IDG Connect wykazały, że 91% specjalistów z działów biznesowych i informatyków z całego świata wykorzystywało swoje tablety iPad w pewnym stopniu również do komunikacji związanej z pracą. Poprzez umożliwienie przekazywania rozmowy z jednej platformy na inną, oprogramowanie OpenTouch Conversation (OTC) pozwoli przedsiębiorstwom zapewniać pracownikom możliwość swobodnego, bezproblemowego rozpoczynania połączenia głosowego za pomocą telefonu biurowego, kontynuacji rozmowy w ramach wideokonferencji z wykorzystaniem komputera PC lub tabletu oraz zakończenia tej rozmowy z poziomu telefonu komórkowego.
- Pracownicy nie będą już musieli rozłączać się i wybierać ponownie numeru, gdy przełączają się pomiędzy urządzeniami, wchodząc do biura lub wychodząc z niego. Nie będzie też trzeba dokonywać specjalnych ustaleń, aby zainicjować wideokonferencję. Oprogramowanie OTC umożliwia także szybkie i łatwe dodawanie uczestników do rozmowy lub sesji współpracy. Pozwala dzięki temu prowadzić efektywniejsze i bardziej wydajne rozmowy oraz usprawnia współpracę w przedsiębiorstwie.
OTC to aplikacja interaktywna
Aplikacja ta będzie docelowo obsługiwać wiele platform. Jej pierwsza wersja obsługuje tablety iPad oraz działa w sieciach Wi-Fi i 3G. Łatwy w obsłudze interfejs użytkownika aplikacji jest intuicyjny i atrakcyjny dla pracowników, zapewnia też taki poziom bezpieczeństwa i łatwości zarządzania, którego oczekują kierownicy działów informatyki.
Działy informatyki podlegają ostatnio coraz większej presji, aby zapewniać użytkownikom dostęp do zasobów korporacyjnych z poziomu dowolnych, wybranych przez nich urządzeń mobilnych. Oprogramowanie do ujednoliconej komunikacji (unified communications ― UC) i współpracy służy właśnie do udostępniania funkcji do komunikacji telefonicznej, organizowania wideokonferencji oraz innych funkcji z zakresu UC raczej na urządzeniach osobistych niż służbowych. Dzięki oprogramowaniu OpenTouch Conversation architektura OpenTouch Alcatela-Lucenta stanie się katalizatorem przyspieszającym wdrażanie narzędzi do ujednoliconej komunikacji” — powiedział Brian Riggs, dyrektor ds. badań w firmie Current Analysis.
iPad czyli najlepszy tablet dla biznesu
Pierwsza wersja oprogramowania OTC zapewni obsługę urządzeń iPad, najpopularniejszych tabletów używanych dziś w przedsiębiorstwach. Natomiast jego kolejna wersja, która pojawi się już wkrótce, będzie obsługiwać wiele platform, w tym urządzenia z systemami Windows, MacOS, Android i Ios oraz smartfony Blackberry i smartfony firmy Microsoft.
- Oprogramowanie OTC przechodzi obecnie testy w wybranych przedsiębiorstwach. Przedsiębiorstwa będą mogły zacząć je wdrażać w czerwcu 2012 r.
