Prawa konsumenta. Naucz się z nich korzystać
Według najnowszych badań rośnie liczba konsumentów, którzy kupują produkty, dobrej jakości i właściwie nie zwracają uwagi na cenę. Większość z nas jednak i tak kieruje się grubością i zasobnością portfela przy dokonywaniu zakupowych wyborów.
03:29 czwórka pierwsze słyszę 08.04.2021 zakupy.mp3 Jakimi shopperami jesteśmy? (Pierwsze słyszę/Czwórka)
Dokonując wyborów zakupowych chętnie patrzymy na jakość, i gdyby kryterium finansowe nie było przeszkodą, to decydowalibyśmy się wyłącznie na produkty lepszej jakości.
Polski konsument, shopper, jest shopperem cenowym Agata Matuszewska
Nawet 2/3 z nas szuka okazji i porównuje ceny, tak pokazują dane z raportu przygotowane przez Open Research. - W ramach tego segmentu cenowego obserwujemy pewien trend, który w zeszłym i obecnym roku jeszcze bardziej się uwypuklił. Chodzi o trend, w którym shopperzy kierują się bardziej jakością, szukają dobrych produktów w dobrych cenach, a mniej zwracają uwagę wyłącznie na aspekty cenowe czy promocyjne - mówi Agata Matuszewska z Open Reserch. - Pierwszym czynnikiem, który niewątpliwie wpływa na pogłębienie tego trendu, czyli zwrotu shopperów w stronę lepszej jakości produktu jest obecna sytuacja pandemiczna.
To wpłynęło na to, że konsument zwraca większą uwagę na to co kupuje, gdzie kupuje , ile kupuje. Potrzeba zadbania o własne zdrowie, zdrowie swojej rodziny niewątpliwie miała na to duży wpływ.
Czytaj także:
Jako drugi czynnik Agata Matuszewska wymienia szeroką ofertę detalistów, która bardzo poszerzyła się o produkty bio, eko, ale w przystępnej cenie. - Te produkty przestały być produktami premium, dostępnymi tylko dla najbogatszych, one schodzą pod strzechy - wyjaśnia. - Na jakość szczególną uwagę zwracają młodzi (25-55 lat). Wśród starszych osób tzw. silver generation nadal widzimy dominację segmentu cenowego - dodaje.
Dziś widzimy trend zmiany konsumentów w stronę smart shopperów ("mądrych konsumentów"). Są to osoby, które kupują świadomiej, wiedzą co i gdzie kupują. Trend ten przeważa w dużych miejscowościach i miastach, ale z czasem na pewno będzie się rozprzestrzeniał na mniejsze miejscowości.
***
Tytuł audycji: Pierwsze słyszę
Prowadzi: Kamil Jasieński
Materiał przygotował: Mateusz Kulik
Data emisji: 08.04.2021
Godzina emisji: 6.14
pj