Nauka

Skarżą się na telefon Nexus One

Ostatnia aktualizacja: 12.01.2010 13:26
Użytkownicy narzekają na funkcjonowanie sprzętu i obsługę techniczną.

Chociaż Nexus One - telefon wyprodukowany przez HTC dla Google - sprzedaje się bardzo dobrze, to wielu konsumentów narzeka na jego funkcjonowanie i obsługę techniczną – podaje Chip.pl.

Wielu konsumentów, którzy zakupili Nexusa One, narzeka na urządzenie, które albo nie chce w ogóle przełączyć się na tryb 3G, albo co chwilę sam przełącza się pomiędzy sieciami 3G i EDGE.

Proszę czekać, za chwilę rozmowa

Kolejnym problemem jest opieszałość, z jaką Google realizuje wsparcie techniczne dla ciągle nowej usługi. Pomoc techniczna ze strony Google odbywa się jedynie za pomocą e-maila, a odpowiedź trwa do dwóch dni.

Brak pomocy technicznej przez telefon poważnie utrudnia komunikację. Niektórzy są tym tak zirytowani, że zwracają swoje Nexusy i kupują konkurencyjne telefony – podaje Chip.

Jeden użytkowników skarży się, że spędził półtorej godziny przy obsłudze klientów (tym razem producentów i dystrybutorów urządzenia).

Operatorzy nie wiedząc często, jak zaradzić problemom technicznym, po prostu sugerują, żeby zresetować telefon. Oczywiście nie przynosi to żadnego efektu – podaje Chip.

łk, Chip.pl

Zobacz więcej na temat: google
Czytaj także

Blu-ray coraz popularniejsze

Ostatnia aktualizacja: 11.08.2009 08:33
Kolejny gigant technologiczny rozpoczyna ich produkcję.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Ekrany wielodotykowe - przyszłość komputerów

Ostatnia aktualizacja: 03.09.2009 07:29
Nowy interfejs ma szansę zrewolucjonizować pracę z urządzeniami elektronicznymi.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Google Chrome OS – przeglądarka 2.0

Ostatnia aktualizacja: 27.11.2009 07:30
Nowy, internetowy system operacyjny jest już dostępny w wersjach testowych.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Sąd zmniejsza karę za MP3

Ostatnia aktualizacja: 26.01.2010 11:58
Zamiast dwóch milionów, skazana ma zapłacić 54 tysiące dolarów.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Nexus One - supertelefon od Google

Ostatnia aktualizacja: 07.01.2010 09:52
Google z wielką determinacją rusza na podbój mobilnego internetu.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Nie kradnij WiFi

Ostatnia aktualizacja: 13.05.2010 15:50
Za kradzież połączenia WiFi można już trafić do aresztu.
rozwiń zwiń