Jak rozwiązywać konflikty między pracownikami?

Co zrobić, gdy denerwuje nas zachowanie innych pracowników, z którymi dzielimy pokój? Gdy nie odpowiadają nam głośne rozmowy przez telefon, puszczanie muzyki, jedzenie przy biurku intensywnie pachnących potraw albo spóźnianie się, wychodzenie wcześniej czy przerzucanie pracy na innych?

Jak wyjaśnił w "Czterech Porach Roku" mediator Robert Boch, najlepiej o naszych bolączkach powiedzieć jak najszybciej, bo wówczas jest duża szansa na znalezienie rozwiązania. Jeśli zaś będziemy negatywną energię kumulować w sobie długo, to jak w końcu wybuchniemy, to będzie jak z bombą atomową - nie będzie czego zbierać.

- W każdym konflikcie mamy potrzeby i interesy z jednej i z drugiej strony lub z kilku stron. Dopóki one nie zostaną uzewnętrznione, dopóki nie powiemy sobie na czym nam tak naprawdę zależy i na podstawie tego nie zaczniemy szukać rozwiązań, to sytuacja będzie nie do końca komfortowa - wskazał gość radiowej Jedynki.

Jak w takiej sytuacji powinien zachować się przełożony? A co zrobić, gdy jeden pracownik zaczyna donosić na innego? Wysłuchaj całej audycji.

***

Tytuł audycji: "Cztery pory roku"

Prowadzenie: Roman Czejarek

Goście: Robert Boch (mediator, Mediatorzy.pl)

Data emisji: 16.05.2015

Godzina emisji: 9.18

kk