reklamacja w PolskieRadio.pl (14)

"Wysłane - zgubione"

W ubiegłym roku "zaginęło" na Poczcie ponad 200 tysięcy przesyłek. Klienci wciąż sygnalizują, że z listów znikają pieniądze a paczki dochodzą niekompletne. Tymczasem Poczta nie uwzględnia ponad 80% reklamacji klientów. Jakie są przyczyny tego stanu rzeczy? Zobacz więcej na temat: firma pieniądze

"Życie na słuchawkach"

Każdy z nas miał do czynienia z infolinią lub telefonicznym biurem obsługi klienta. Próbując przez telefon załatwić ważną dla nas sprawę często denerwujemy się niekompetencją osób po drugiej stronie słuchawki. A tam często siedzą studenci po kilkugodzinnym szkoleniu.

reklamacja

"Wysłane - zgubione"

"Życie na słuchawkach"

"Życie na słuchawkach" - reportaż Hanny Bogoryja Zakrzewskiej

TuBaron w poniedziałek