Problemy podczas wakacji. Jak wygrać z biurem podróży?

Ostatnia aktualizacja: 08.05.2018 19:00
Czy znasz swoje prawa w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu, zmiany warunków przed rozpoczęciem wyjazdu, bądź reklamacji, gdy wycieczka nie spełnia oczekiwań?
Audio
  • Jak dochodzić swoich praw, gdy wakacje nie spełniają naszych oczekiwań? (Dajesz radę/Czwórka)
Zdjęcie ilustracyjne
Zdjęcie ilustracyjneFoto: AJR_photo/Shutterstock.com

skarbonka plaża 1200.jpg
Czy warto zadłużać się na wakacje?

- Przed wyjazdem na wakacje zazwyczaj zawieramy umowę dotyczącą usługi turystycznej, realizowanej przez dane biuro podróży. Powinna ona dokładnie określać, co jest przedmiotem transakcji, rodzaj transportu, to, jaki typ hotelu wybieramy, szczegóły dotyczące wyżywienia. To detale, które wydają się oczywiste, ale jeśli zostaną one wyszczególnione, łatwiej będzie nam dochodzić naszych praw, gdy cokolwiek nie będzie spełniało naszych oczekiwań - mówił Karol Burnejko. - Taką umowę warto mieć ze sobą także podczas urlopu, to ułatwi nam dochodzenie swoich praw. 

W przepisach unijnych dokładnie określone jest, co należy się turystom, których loty zostały opóźnione albo odwołane, w zależności od czasu opóźnienia lub odległości, którą samolot miał pokonać, to kwoty w wysokości od 250 do 600 euro Karol Burnejko

Co robić, gdy okazuje się, że samolot, którym mieliśmy lecieć, startuje z zupełnie innego miasta, niż pierwotnie planowano, hotel, w którym nas zakwaterowano jest daleko od morza, basenu, który miał być, w ogóle w nim nie ma, a zamiast trzech posiłków w ciągu dnia, dostajemy dwa? O tym w nagraniu rozmowy ze studia Czwórki. Zapraszamy także do wysłuchania nagrania całej audycji "Dajesz radę", 8.05.2018, w której poradnik ekonomiczny, dotyczący ubezpieczeń podróżnych. Na co zwracać uwagę, gdy wykupujemy polisę na wakacje?

***

Tytuł audycji: Dajesz radę

Prowadzi: Justyna Majchrzak

Gość: Karol Burnejko (Akademicka Poradnia Prawna Ubniwersytetu Warszawskiego)

Data emisji: 8.05.2018

Godzina emisji: 14.07

kd/kk

Czytaj także

Płytka wyobraźnia. Jak cieszyć się urlopem bezpiecznie?

Ostatnia aktualizacja: 26.06.2017 14:37
Statystycznie każdego roku topi się w Polsce około pół tysiąca ludzi. Do tragedii najczęściej dochodzi na terenie niestrzeżonych kąpielisk i po wypiciu alkoholu. Ratownicy apelują - kąpmy się tam, gdzie jest bezpiecznie i róbmy to z rozsądkiem.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Antyporadnik: jak się nie najeść podczas wakacji?

Ostatnia aktualizacja: 04.07.2017 18:14
W wakacyjnym antyporadniku sprawdzamy, jak skutecznie zepsuć sobie letnią labę. Tym razem o to, jak się nie najeść podczas urlopu, zapytała Marta Hoppe.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Prawa i obowiązki pacjenta - sprawdź, co ci wolno u lekarza

Ostatnia aktualizacja: 09.01.2018 19:19
- Ludzie interpretują prawo intuicyjnie, na szczęście jesteśmy coraz bardziej świadomi nie tylko swoich obowiązków, ale i praw - mówił Albert Pielak z Akademickiej Poradni Prawnej UW.
rozwiń zwiń