Водгукі пра доктара можна набыць на сайтах, якія нагадваюць інтэрнэт-краму. За лічаныя хвіліны лекар можа атрымаць масу пахвалаў ад неіснуючых пацыентаў. Або дыскрэдытаваць канкурэнцыю – піша пятнічная «Gazeta Wyborcza» ў варшаўскім дадатку. Квітнее інтэрнэт-гандаль водгукамі.
Газета піша, што ў лістападзе партал «Знаны доктар» накіраваў ва Упраўленне па абароне канкурэнцыі і спажыўцоў паведамленне з просьбай прыняць канкрэтныя меры ў дачыненні да запісаў. Служба запатрабавала рэгулявання і жорсткага пераследу ўладальнікаў сайтаў, якія прапануюць паслугу размяшчэння водгукаў.
Установа ў залежнасці ад абставін або маштабу дзейнасці можа паспрыяць позве па абароне калектыўнага спажыўца або ўзбуджэнню справы. Апошняе можа прывесці да рашэння аб спыненні практыкі і фінансавага штрафу ў памеры да 10 працэнтаў ад гадавога абароту. Такі штраф – 70 тысяч злотых – толькі што атрымаў уладальнік аднаго з сайтаў, які піша фіктыўныя каментары, у тым ліку для «Знаны доктар».
Парталы Opinion.pro і SN Marketing з'яўляюцца першымі кампаніямі, пакаранымі Упраўленнем па канкурэнцыі і абароне правоў спажыўцоў за продаж ілжывых водгукаў і рэйтынгаў, размешчаных у Інтэрнэце. Меркаванні, якія яны прапаноўвалі, былі выдуманымі і ўводзілі спажыўцоў у зман адносна прадуктаў ці паслуг.
З 1 студзеня 2023 года любы бізнес, які публікуе водгукі ў інтэрнэце, павінен будзе інфармаваць, як яны правяраюць іх сапраўднасць.
– Публікацыя фальшывых водгукаў у інтэрнэце – асабліва ганебная з’ява. Такім чынам спажыўцы ўводзяцца ў зман, а іх рашэнні аб выбары паслугі скажаюцца. Гэта таксама несправядліва ў адносінах да канкурэнцыі – сумленных прадпрымальнікаў, якія не купляюць рэйтынгі, што можа прывесці, напрыклад, да горшага пазіцыянавання ў пошукавых сістэмах, – кажа дырэктар Упраўлення па канкурэнцыі і абароне спажыўцоў Томаш Хрустны.
ав