e-commerce w PolskieRadio.pl (8)

E-konsumenci szukają wygody i jakości

Coraz większą wagę e-konsumenci przywiązują do wygody zakupów i jakość obsługi. Rośnie więc liczba e-sklepów oferujących dłuższy niż przewiduje prawo termin ewentualnego zwrotu towaru czy więcej możliwości odbioru lub dostarczenia towaru. Swoją ofertę rozbudowują więc firmy kurierskie.

Zmiany w e-handlu: 21 nowych obowiązków

Wdrożenie nowej ustawy konsumenckiej w e-handlu nie będzie bezbolesne – szczególnie dla właścicieli portali e-commerce. Zapoznanie się z przepisami nowej ustawy konsumenckiej i prowadzenie dwóch systemów obsługi klienta sprawi trudności wielu e-sklepom - uważa Anna Rak z Trusted Shops, nadającego certyfikaty jakości sklepom internetowym. Radzi też, jak podołać nowym obowiązkom. Zobacz więcej na temat: e-commerce. e-sklep e-handel GOSPODARKA handel konsument prawa klienta

Zmiany w prawie konsumenckim: kto na nich zyska?

Już 25 grudnia tego roku wejdzie w życie znowelizowane prawo konsumenckie, które ma zwiększyć ochronę klientów i pomóc im w dochodzeniu swoich roszczeń. Organizacje konsumenckie zainicjowały na ten temat kampanię informacyjną, skierowaną również do przedsiębiorców. Debatę publiczną prowadzi też Europejskie Centrum Konsumenckie.

Polski pomysł na e-commerce: połączenie akwizytora z platformą internetową

Zdaniem Krzysztofa Folty, prezesa firmy TIM SA, która zajmuje się między innymi sprzedażą w Internecie, podstawowym hamulcem rozwoju branży e-commerce w Polsce jest brak zaufania polskich klientów oraz słaby dostęp do sieci. Dlatego pomysłem na rozwój tego kanału sprzedaży jest połączenie tradycyjnych metod dotarcia z wirtualnym przekazem.

Chcesz zarobić w e-handlu? Tych błędów nie popełniaj

Sklepy internetowe coraz śmielej korzystają z pozycjonowania, działań marketingowych w wyszukiwarkach czy też kampanii banerowych. Jednak nie unikają przy tym błędów, przez które zainwestowane środki nie przynoszą spodziewanych efektów. O czym zapominają e-sklepy?

Nowe przepisy: nawet 36 miesięcy na zgłoszenie reklamacji

Nowa ustawa wprowadzająca zapisy dyrektywy unijnej na temat handlu na odległość, wpłynie również znacząco na prawo dotyczące reklamacji. Klienci będą mogli żądać zwrotu pieniędzy już po wykryciu pierwszej usterki. Znacznemu wydłużeniu ulegnie też czas na złożenie reklamacji po odkryciu wady, z 2 miesięcy do roku. Jaki wpływ mogą mieć nowe regulacje na działanie sklepów?

Prawa konsumenckie: od 2015 r klient będzie miał więcej praw

Projekt ustawy o prawach konsumenta przewiduje m.in. zmiany obowiązków informacyjnych wobec konsumentów oraz umów zawieranych na odległość. Zarówno UOKiK, przedsiębiorcy, jak i rzecznicy konsumentów opowiadają się za tym, aby weszła ona w życie dopiero 1 stycznia 2015 roku, czyli później niż planowano.

e-commerce

E-konsumenci szukają wygody i jakości

Na co stawia Poczta Polska

Polska żywność dzięki platformom e-commerce podbije Chiny?

Przez telefon kupujemy głównie bilety lotnicze

Zmiany w e-handlu: 21 nowych obowiązków

Poranne Rozmaitości 23.10.2014 r.

Za zakupy można płacić danymi i zdjęciami

Zmiany w prawie konsumenckim: kto na nich zyska?

Polski pomysł na e-commerce: połączenie akwizytora z platformą internetową

Poranne Rozmaitości 29.08.2014 r.

Klient robi się smart… sklepy też muszą

Zakupy w Internecie: nadeszła mobilna rewolucja

Co jest ważne dla kupujących w sieci?

Skuteczny sklep internetowy w 15 minut

Cała prawda o zakupach w internecie

Chcesz zarobić w e-handlu? Tych błędów nie popełniaj

Nowe przepisy: nawet 36 miesięcy na zgłoszenie reklamacji

Prawa konsumenckie: od 2015 r klient będzie miał więcej praw