Nietrafiony prezent mikołajkowy? Sprawdź, co ci wolno!

Ostatnia aktualizacja: 08.12.2015 16:54
- Wbrew powszechnej opinii nie każdy towar, kupiony w sklepie, można zwrócić. To mit! - mówił Karol Brunejko z Akademickiej Poradni Prawnej Uniwersytetu Warszawskiego.
Audio
  • Prawa konsumentów, ale także sprzedawców. Co robić, gdy prezent jest nietrafiony? (Dajesz radę/Czwórka)
Nietrafione prezenty się zdarzają. Czy wiemy, co zrobić, by odzyskać pieniądze?
Nietrafione prezenty się zdarzają. Czy wiemy, co zrobić, by odzyskać pieniądze?Foto: Glow Images/East News

Słuchaj także
mikołaj święta boże narodzenie 1200.jpg
Fińskie tradycje świąteczne u Filipa Chajzera

Przed Świętami warto dowiedzieć się więcej o prawach konsumenta, żeby nie obawiać się nietrafionych zakupów i prezentów. - Możemy się "rozmyślić" i zwrócić towar, jeśli kupimy go na odległość, czyli przez internet albo telefonicznie, czy u akwizytora - przekonywał Brunejko. - Jeśli zakupu dokonamy w sklepie, zwrot będzie zależał wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy. Taką możliwość, głównie w celach marketingowych, oferują głównie duże sieci handlowe - tłumaczył ekspert.

Goście Czwórki mówili także o wyjątkowych sytuacjach, np. co zrobić, gdy towar, który nabyliśmy w sklepie - nie dającym klientowi możliwości zwrotu - okaże się wadliwy. Tłumaczyli m.in. czym różni się rękojmia od reklamacji i odpowiadali także na pytania, które dręczyły naszych słuchaczy, jako konsumentów: czy można oddać do sklepu towar przeceniony, albo wybrany "z wystawy", jak długo można zwlekać z reklamacją.

***

Tytuł audycji: Dajesz radę

Prowadzi: Justyna Majchrzak

Gość: Karol Brunejko, Kacper Oleksy (Akademicka Poradnia Prawna Uniwersytetu Warszawskiego)

Data emisji: 8.12.2015

Godzina emisji: 12.00

kd

Czytaj także

Pieniądze wydane na święta to "zastrzyk" dla polskiej gospodarki

Ostatnia aktualizacja: 25.12.2013 13:31
Świąteczne wydatki polskich konsumentów są ogromnym zastrzykiem finansowym dla naszej gospodarki. W tym roku przeciętna rodzina planowała wydać na święta 1126 zł - wynika z raportu Deloitte. Często jednak, zanim coś kupimy, sprawdzamy cenę tego produktu w internecie.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Fińskie tradycje świąteczne u Filipa Chajzera

Ostatnia aktualizacja: 04.12.2015 13:10
- Mikołajki to tradycja, której tak naprawdę nie ma w Finlandii - mówi Fin Petteri Tumelius. Przyznaje, że 6 grudnia obchodzi się w jego kraju Dzień Niepodległości.
rozwiń zwiń