Kupujesz na wyprzedażach? Zapytaj eksperta o swoje prawa Zbliża się okres intensywnych zakupów, promocji i wyprzedaży. Jak nie polec na wyprzedażach, czy kupiony na nich towar można zwrócić, jak zwrócić go, gdy był kupiony za granicą, o tym w dzisiejszym "Pogotowiu konsumenckim" na antenie Polskiego Radia 24. Zobacz więcej na temat: handel Sylwia Zadrożna UOKiK
Czy opłaca się ogłosić upadłość konsumencką? Według analizy Centralnego Ośrodka Informacji Gospodarczej, w tym roku ogłoszono już ponad 3,5 tysiąca upadłości konsumenckich. To o 70 proc. więcej niż w całym ubiegłym roku. Zobacz więcej na temat: bankructwo finanse Justyna Golonko GOSPODARKA
Będzie Rzecznik Praw Pasażera Kolei Powołanie Rzecznika Praw Pasażera Kolei przy Urzędzie Transportu Kolejowego oraz uporządkowanie systemu instytucji, które mają pomóc w rozwiązaniu sporów konsumentów z przedsiębiorcami przewiduje ustawa, którą w piątek podpisał prezydent Andrzej Duda. Zobacz więcej na temat: kolej transport transport publiczny UOKiK
Zadatek i zaliczka różnice i konsekwencje - Precyzyjne określenie w umowie czy chodzi o zadatek czy też o zaliczkę chroni obie strony i informuje o tym, jakie będą implikacje - radził mec. Konrad Orlik. Zobacz więcej na temat: Anna Grabowska handel prawa konsumenta prawo usługi
Jak kupować i reklamować żywność Produkty spożywcze kupowane w sklepach, na bazarach, straganach, przez internet czy w restauracjach nie zawsze są zgodne z tym, co przedstawiają umieszczone na nich etykiety. O tym, jak kupować i w razie potrzeby reklamować żywność, mówili w programie Pogotowie Konsumenckie Renata Jezierska (Inspekcja Handlowa w Warszawie), Aleksandra Frączek (Federacja Konsumentów) i Jakub Korczak (zawodowy kucharz). Zobacz więcej na temat: gastronomia jedzenie reklamacja zdrowie
Konsumenci będą łatwiej dochodzić swoich praw Ułatwienie konsumentom polubownego rozwiązywania sporów z przedsiębiorcami - zakłada ustawa, do której w piątek Senat nie wniósł poprawek. Przewiduje ona m.in. powołanie Rzecznika Praw Pasażera Kolei czy uporządkowanie systemu istniejących instytucji mediacyjnych. Zobacz więcej na temat: firma
Co zrobić, gdy wyrób budowlany nie spełnia naszych oczekiwań Liczba producentów materiałów budowlanych w Polsce jest ogromna, porównywalna do tej na rynku niemieckim. Niestety, ogromna jest też liczba bubli budowlanych. Zobacz więcej na temat: budownictwo materiały budowlane UOKiK
Pogotowie Konsumenckie: zakupy tradycyjne Jakie prawa ma konsument w sklepie i zakładzie usługowym? Jak składać reklamacje? Co to jest rękojmia? Na m.in. te pytania odpowiadała w audycji Pogotowie Konsumenckie Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA handel pieniądze reklamacja UOKiK
Jak przekręcić seniora na pakiet medyczny? Federacja Konsumentów przestrzega przed oszustami, którzy oferują starszym osobom drogie pakiety medyczne. Zobacz więcej na temat: prawo Robert Lidke senior zdrowie
Na pomoc konsumentom! Gdzie uzyskać bezpłatną poradę? Gdzie szukać pomocy, jeśli uważamy, że nasze prawa konsumenckie zostały naruszone? To pytanie przyświecało audycji "Pogotowie konsumenckie" na antenie Polskiego Radia 24. Tym miejscem jest przede wszystkim Federacja Konsumentów, mówił w Polskim Radiu 24 Andrzej Bućko, wiceprezes warszawskiego oddziału Federacji. Zobacz więcej na temat: Błażej Prośniewski Elżbieta Szczerbak pomoc
Zakupy w sieci – prawa konsumentów Coraz częściej robimy zakupy w internecie. Szacuje się, że co najmniej połowa z nas choć raz w roku kupuje coś w sieci. O tym, jak zweryfikować sprzedawcę i jakie mamy prawa jako klienci internetowych sklepów mówili w Pogotowiu Konsumenckim Agnieszka Majchrzak (UOKiK) i prof. Mariusz Trojanowski (Wydział Zarządzania UW). Zobacz więcej na temat: internet prawo sieć zakupy online zakupy w internecie zakupy w sieci
Mamy radę na odpady - wtórne wykorzystanie 25 lat temu zaledwie 30% Polaków uważało, że sprawy ochrony środowiska mają jakieś znaczenie, natomiast większość była zdania, że sprawy ekologii leżą tylko i wyłącznie w gestii państwa. Jak ta świadomość wygląda dzisiaj i czy recykling stał się naszą codziennością? Zobacz więcej na temat: Anna Depczyńska Czwórka ekologia elektrośmieci Piotr Firan recykling
Polacy stawiają na jakość. Cena na drugim miejscu Jesteśmy coraz bardziej wymagającymi klientami. Jak wynika z badania Shopper Study na zlecenie firmy Henkel, coraz chętniej kupujemy takie towary, które służą dłużej i lepiej. Tylko 20 proc. stanowią klienci oszczędni, którzy kierują się podczas zakupów głównie ceną. Mamy też coraz większe oczekiwania wobec sklepów: co do czystości, bogactwa oferty i atmosfery panującej w sklepie. Zobacz więcej na temat: jakość produktu STYL ŻYCIA zakupy
Jak wywalczyć odszkodowanie za opóźnioną podróż? Obecnie obowiązujące przepisy zwalniają przewoźników linii lotniczych z odpowiedzialności za opóźniony lub odwołany lot w sytuacji, kiedy przewoźnik nie ma na daną sytuację wpływu - mogą to być np. mgły czy inne niesprzyjające warunki atmosferyczne. Zobacz więcej na temat: Dominik Olędzki Elżbieta Szczerbak kolej lotnictwo odszkodowanie
Zakaz handlu w niedzielę: po szoku, ludzie przywykną Ponad pól miliona - tyle podpisów zebrano pod projektem ustawy o zakazie handlu w niedziele. Zobacz więcej na temat: handel pracownik
Na co skarżą się polscy turyści? Hotel z widokiem na...inny hotel, zamiast na morze, monotonne jedzenie, czy brak transferu z lotniska - to wszystko może stać się podstawą reklamacji. Z czego są niezadowoleni polscy turyści, o tym w audycji Pogotowie konsumenckie w Polskim Radiu 24. Zobacz więcej na temat: biuro podróży Błażej Prośniewski Justyna Golonko prawa konsumenta turystyka
Jak reklamować wakacje? Zapytaj eksperta! Wróciłeś z nieudanych wakacji i nie wiesz, jak je zareklamować i odzyskać pieniądze? A może urlop dopiero przed Tobą i chcesz poznać swoje prawa? Zadaj pytanie ekspertowi! Zobacz więcej na temat: reklamacja wakacje
Wędliny z antybiotykami wycofywane ze sklepów Firma Animex Foods, odpowiedzialna m.in. za wędliny Morliny i Krakus, wstrzymała sprzedaż swoich produktów w sklepach Żabka, Biedronka i Selgros. Zobacz więcej na temat: antybiotyki wędliny żywność