Polacy stawiają na jakość. Cena na drugim miejscu Jesteśmy coraz bardziej wymagającymi klientami. Jak wynika z badania Shopper Study na zlecenie firmy Henkel, coraz chętniej kupujemy takie towary, które służą dłużej i lepiej. Tylko 20 proc. stanowią klienci oszczędni, którzy kierują się podczas zakupów głównie ceną. Mamy też coraz większe oczekiwania wobec sklepów: co do czystości, bogactwa oferty i atmosfery panującej w sklepie. Zobacz więcej na temat: jakość produktu konsument STYL ŻYCIA zakupy
Jak wywalczyć odszkodowanie za opóźnioną podróż? Obecnie obowiązujące przepisy zwalniają przewoźników linii lotniczych z odpowiedzialności za opóźniony lub odwołany lot w sytuacji, kiedy przewoźnik nie ma na daną sytuację wpływu - mogą to być np. mgły czy inne niesprzyjające warunki atmosferyczne. Zobacz więcej na temat: Dominik Olędzki Elżbieta Szczerbak kolej konsument lotnictwo odszkodowanie
Zakaz handlu w niedzielę: po szoku, ludzie przywykną Ponad pól miliona - tyle podpisów zebrano pod projektem ustawy o zakazie handlu w niedziele. Zobacz więcej na temat: handel pracownik konsument
Na co skarżą się polscy turyści? Hotel z widokiem na...inny hotel, zamiast na morze, monotonne jedzenie, czy brak transferu z lotniska - to wszystko może stać się podstawą reklamacji. Z czego są niezadowoleni polscy turyści, o tym w audycji Pogotowie konsumenckie w Polskim Radiu 24. Zobacz więcej na temat: biuro podróży Błażej Prośniewski Justyna Golonko konsument prawa konsumenta turystyka
Jak reklamować wakacje? Zapytaj eksperta! Wróciłeś z nieudanych wakacji i nie wiesz, jak je zareklamować i odzyskać pieniądze? A może urlop dopiero przed Tobą i chcesz poznać swoje prawa? Zadaj pytanie ekspertowi! Zobacz więcej na temat: konsument reklamacja wakacje
Wędliny z antybiotykami wycofywane ze sklepów Firma Animex Foods, odpowiedzialna m.in. za wędliny Morliny i Krakus, wstrzymała sprzedaż swoich produktów w sklepach Żabka, Biedronka i Selgros. Zobacz więcej na temat: antybiotyki konsument wędliny żywność
GUS: w sierpniu lepsze nastroje konsumenckie W sierpniu 2016 r. poprawiły się zarówno bieżące jak i przyszłe nastroje konsumenckie. Bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej (BWUK) był wyższy o 1,8 p. proc. w stosunku do lipca i i wyniósł -3,8 - podał w piątek GUS. Zobacz więcej na temat: gus konsument GOSPODARKA
"Z Gruntu Polska". Festiwal dla zakupowych patriotów - Wędliny, chleby, kiszonki, miody, nalewki i piwa regionalne - tych (i wielu innych) produktów będzie można spróbować podczas I Festiwalu Polskiej Żywności "Z Gruntu Polska", który odbędzie się 6-7 sierpnia w Borkach-Kosach k. Siedlec. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA kampania społeczna konsument owoce rolnictwo Roman Czejarek warzywa województwo mazowieckie żywność
Chiny: pasażer linii lotniczej zapłaci za opóźnienie Nadchodzą trudne czasy dla pasażerów linii lotniczych w Chinach. Chińskie ministerstwo transportu upubliczniło nowe regulacje dotyczące podróży pasażerskich na lotach krajowych. Zobacz więcej na temat: Chiny konsument lotnictwo odszkodowanie
Wyraźny wzrost optymizmu konsumentów w lipcu W lipcu optymizm Polaków wyraźnie wzrósł, Wskaźnik Optymizmu Konsumentów (WOK) Ipsos osiągnął poziom 105,49 pkt - poinformował w piątek w komunikacie Ipsos. Wzrosły też pozostałe wskaźniki; klimatu gospodarczego, skłonności do zakupów, bieżący i oczekiwań. Zobacz więcej na temat: konsument optymizm
Konsumenci coraz bardziej świadomi, ale nadal liczy się cena Przy wyborze produktów kierujemy się przede wszystkim ceną. I nic dziwnego, bo wciąż jesteśmy stosunkowo ubogim społeczeństwem. Jednocześnie rośnie nasza świadomość i coraz częściej zwracamy uwagę na to, co zawiera żywność, a czasem także, w jakich warunkach wytwarzane są produkty. Zobacz więcej na temat: zakupy konsument GMO Karolina Mózgowiec
Nowe obowiązki pośredników ubezpieczeniowych Ministerstwo Finansów zapowiada korzystne dla konsumentów zmiany w pośrednictwie ubezpieczeniowym. Klienci zyskają przede wszystkim gwarancję wszechstronnej informacji o warunkach polisy. Zobacz więcej na temat: Błażej Prośniewski klient konsument ubezpieczenia ubezpieczenie ubezpieczenie mieszkania ubezpieczenie na życie ubezpieczenie turystyczne
Będzie zmiana systemu skarg konsumenckich Skuteczniejsze załatwianie skarg konsumenckich, dzięki stworzeniu systemu instytucji mediacyjnych i arbitrażowych, przewiduje projekt zmian w prawie, nad którym w środę zaczęli pracować posłowie w komisjach. Zobacz więcej na temat: dyrektywa UE konsument
UOKiK ostrzega przed pismami przypominającymi sądowe nakazy Przed pismami przypominającymi sądowe nakazy zapłaty, a wysyłanymi przez firmy windykacyjne, ostrzega w poniedziałek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Jak podaje, dochodzą doń sygnały, że takie pisma wysyła Kancelaria Spraw Sądowych i Windykacyjnych w imieniu Polskiego Centrum Telemedyczego. Zobacz więcej na temat: konsument prawo UOKiK
Gwarancja nie wymaga już autoryzowanych serwisów Producenci aut wydłużają gwarancje. Standardem jest okres 2-letni, ale na rynku są też 5- i 7-letnie. Po tym okresie właściciele aut liczą na tzw. gwarancję dobrej woli. Zobacz więcej na temat: gwarancja Karolina Mózgowiec konsument Mariusz Gzyl samochody samochód
Uwaga na gwarancje bez gwarancji Często klientom oferowane są różne towary tzw. przedłużone gwarancje. Jednak tylko wtedy jest to rzeczywiście gwarancja, gdy to producenci oferują taką możliwość. Zobacz więcej na temat: Aleksandra Tycner gwarancja klient konsument Mariusz Gzyl UOKiK
Spory konsumenckie: co zmieni nowa ustawa? Rada Ministrów przyjmie we wtorek projekt ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Nowe rozwiązania mają stworzyć w Polsce system sądownictwa polubownego w sporach pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami. Zobacz więcej na temat: Błażej Prośniewski konsument prawo UOKiK
Euro 2016: sprawdź, swoje prawa Przed nami wielkie święto piłki nożnej Euro 2016. Wielu miłośników futbolu zapewne zdecyduje się odwiedzić Francję. Zobacz więcej na temat: EURO 2016 Francja konsument prawo