prawa konsumenta w PolskieRadio.pl

Amazon ukarany przez UOKiK. Olbrzymia kwota

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę w wysokości ponad 31 milionów złotych na internetowy sklep Amazon. Wątpliwości wzbudziły praktyki dotyczące wprowadzania w błąd co do momentu zawarcia umowy sprzedaży, dostępności produktów, terminów dostaw i uprawnień konsumentów dotyczących usługi "Gwarancja Dostawy".

Bezpieczna żywność. Na co zwrócić uwagę podczas zakupów?

- Informacje zawarte na żywności bardzo często trudno jest zweryfikować bez wejścia w szczegóły, rozebrania produktu na czynniki pierwsze i spojrzenia w recepturę - przyznaje dr Przemysław Rzodkiewicz, główny inspektor jakości handlowej artykułów rolno-spożywczych. Nad jakością produktów w sklepie czuwają inspektorzy; konsument również, pamiętając o kilku zasadach, może wybrać odpowiedni artykuł spożywczy.

O zaufaniu do sprzedawcy. Czy obniżka ceny zawsze jest dla nas korzystna?

Według badań UCE Reaserch blisko 70 proc. Polaków sprawdza, czy faktycznie cena promocyjna jest najniższą z 30 dni. To efekt wdrożenia unijnej dyrektywy Omnibus. Mimo to firmy wciąż szukają sposobu, aby obejść przepisy, a UOKiK prowadzi postępowania w tej sprawie.

UOKiK nałożył na Dukę 1,5 mln kary. "Klientom należy się zwrot pieniędzy za dodane bez ich wiedzy produkty"

Prezes UOKiK nałożył ponad 1,5 mln zł kary na firmę Duka International za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dodał, że firma ma zwrócić pieniądze za automatycznie dodawane towary w sklepie internetowym. Decyzja nie jest prawomocna i przysługuje od niej odwołanie do sądu.

Bezpieczne zakupy przedświąteczne. Jak nie złapać się na sztuczki handlowców?

Warto zawczasu pomyśleć o świątecznych prezentach, jednak należy przy tym zachować zdrowy rozsądek. W gorączce zakupów niełatwo ulec sztuczkom sprzedawców, którzy chcą przekonać nas do wydania kwoty znacznie większej, niż planowaliśmy. Na brak czujności liczą także oszuści, którym może zależeć na naszych danych. Zanim więc wyruszymy na zakupy, warto zapamiętać kilka zasad. Zobacz więcej na temat: Daniel Wydrych Grzegorz Jankowski Marcin Koczyba święta zakupy zakupy w internecie zakupy online zakupy przez internet

UOKiK postawił zarzuty firmie Med Professional. Czego dotyczą?

Spółka Med Professional usłyszała zarzuty wysyłania zaproszeń pod fałszywym pretekstem, wprowadzania konsumentów w błąd oraz utrudniania odstąpienia od umowy - poinformował UOKiK. Urząd dodał, że konsumentów zapraszano na akcje społeczne, na których prowadzono sprzedaż produktów firmy.

"Cudowne" garnki, kołdry, sprzęt AGD. Nieuczciwe pokazy a dyrektywa Omnibus

Wraz z początkiem nowego roku weszła w życie unijna dyrektywa Omnibus, mająca na celu większą ochronę konsumentów. W "Czterech porach roku" pochyliliśmy się nad problemem nieuczciwych praktyk sprzedaży "cudownych" garnków czy kołder podczas pokazów, wycieczek, a nawet tzw. nieumówionych wizyt w domach seniorów, którzy najczęściej padają ofiarą naciągaczy.

Dyrektywa omnibus a sprzedaż przedmiotów podczas "pokazów specjalnych"

W najbliższym wydaniu "Czterech pór roku" wrócimy do dyrektywy Omnibus, która z początkiem Nowego Roku jeszcze bardziej chroni prawa konsumentów. Tym razem jednak nie będziemy mówić o obowiązku prezentowania przez sprzedawców cen obowiązujących przynajmniej 30 dni przed ich obniżką, lecz o zupełnie innym zjawisku, z którym, wprowadzając tę dyrektywę, postanowiono się rozprawić.

prawa konsumenta

Komisja Europejska stawia Temu ultimatum. Daje miesiąc

Ryanair szykuje rewolucję dla pasażerów. Będą protesty?

Odszkodowanie za spóźniony pociąg. Sprawdź, co musisz zrobić

Internetowe sklepy pod lupą UOKiK. Wprowadzały klientów w błąd

Latanie - jakie prawa ma pasażer?

Amazon ukarany przez UOKiK. Olbrzymia kwota

Amazon kontra UOKiK. Chodzi o prawa klientów

Bezpieczna żywność. Na co zwrócić uwagę podczas zakupów?

O zaufaniu do sprzedawcy. Czy obniżka ceny zawsze jest dla nas korzystna?

UOKiK nałożył na Dukę 1,5 mln kary. "Klientom należy się zwrot pieniędzy za dodane bez ich wiedzy produkty"

Bezpieczne zakupy przedświąteczne. Jak nie złapać się na sztuczki handlowców?

Downsizing i skimpflacja - jak "odchudza" się produkty spożywcze?

"Znajcie swoje prawa". Marcin Kruszewski o swojej naczelnej zasadzie

Prawa konsumenta nie tylko w sieci. Jak robić bezpieczne zakupy?

UOKiK postawił zarzuty firmie Med Professional. Czego dotyczą?

Co zrobić, gdy wymarzony apartament nie spełnia obiecanego standardu?

"Cudowne" garnki, kołdry, sprzęt AGD. Nieuczciwe pokazy a dyrektywa Omnibus

Dyrektywa omnibus a sprzedaż przedmiotów podczas "pokazów specjalnych"